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解锁之后无法进入桌面

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HONOR2608165498847  LV7  发表于 2026-10-23 09:24:54 辽宁 来自:荣耀Magic9 Pro Max
问题现象
解锁之后直接卡在解锁照片界面,桌面出不来。
解锁画面参考附件第一张图,卡在附件第二张图上。
问题概率
较低<1/100,出现后极高,接近100%
复归方法
锁屏界面点击任意消息,进入app,然后返回桌面可以正常加载桌面。再次锁屏后有概率能正常解锁
重启解锁
解锁之后无法进入桌面
解锁之后无法进入桌面
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP7C00E110R101P2)
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 10-23 10:27:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有收到您的反馈,荣耀非常重视每一位用户的体验,已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。
HONOR2608165498847  LV7  发表于 10-25 13:38:11 辽宁 来自:荣耀Magic9 Pro Max
补充一下,尽今天再次复现,是连着hicar投屏的时候,停车熄火,但是hicar没有断开,拿起手机,解锁的时候发生的
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 10-25 14:50:47 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2608165498847 发表于 2026-10-25 13:38
补充一下,尽今天再次复现,是连着hicar投屏的时候,停车熄火,但是hicar没有断开,拿起手机,解锁的时候发 ...


楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题华华已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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