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蓝牙没声音

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HONOR2610155420413  LV3  发表于 前天 13:55 河北 来自:荣耀WIN 超神旗舰
耳机连接后没声音
蓝牙没声音
蓝牙没声音
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率很少
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本AAP-AN00 11.0.0.110(SP5C00E110R602P2)
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 14:47 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,念冬有留意到您反馈的问题,辛苦您按照以下步骤排查:
1、请您清除后台应用后重试
建议您清除后台应用,避免其他应用影响,应用内涉及语音通话的场景(如使用王者荣耀中的语音对话功能),可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2、如果设备为蓝牙磁吸式耳机,请确认磁吸是否松开
如您的设备为蓝牙磁吸式耳机,例如荣耀运动蓝牙耳机(CM-R1),内置霍尔开关,在两侧耳塞端磁吸在一起时,会断开媒体音频的连接,并且无法在手机侧配置该耳机的媒体音频开关。松开磁吸即可恢复连接。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,愿您生活如诗,温暖常存。
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