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#上手啦我的荣耀Magic9 系列#

有没有人遇到过微信扫一扫打不开摄像头???

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萬大人  LV8  发表于 昨天 13:15 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
今天吃完饭准备付款  微信扫一扫点了三次没打开摄像头    打开就是黑的   不是黑屏  是打开扫一扫摄像头是黑的   入手快一个月了  第一次遇到这个问题  也是第一个问题   有没有人遇到过
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 15:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.确认相机是否为最新版本。进入应用市场,搜索“相机”,检查有无更新,及时升级。
3.点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击“恢复默认值”。
4.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
5.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2607038440816  LV4  发表于 昨天 20:00 浙江 来自:荣耀Magic9 Pro Max
我遇到到两次,去售后又查不出原因
HONOR2606048418393  LV5  发表于 昨天 20:54 浙江 来自:荣耀Magic9 Pro Max
没有
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