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#MagicOS 11内测#

火影忍者闪退问题

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HONOR2210027228883  LV4  发表于 1 小时前 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
本人设备更新荣耀MagicOS 11最新版本后,《火影忍者手游》出现严重的兼容性闪退问题,旧版MagicOS 10系统运行完全正常,无任何闪退、卡顿情况。

目前游戏闪退为随机高频触发:对局决斗场、刷秘境副本、完成日常活动、加载游戏页面等任意场景,都会突然闪退退出,无固定触发规律。日常游玩1-2小时内,闪退次数可达3-10次,严重影响正常游戏体验。

同时本人已完成全部自查排错,排除个人设备问题:
1. 火影忍者手游已更新至官方最新版本;2. 手机存储空间充足、运行内存无占用过载情况;3. 已清理游戏缓存、手机系统缓存,重启设备多次尝试;4. 已关闭多余后台应用、游戏特效调整至适配档位;5. 无第三方插件、外挂、破解软件干扰。
以上操作后,闪退问题完全没有改善,可确定为MagicOS 11系统与火影忍者手游的适配兼容BUG。
该问题已持续许久,大量荣耀用户更新MagicOS 11后均出现同款闪退问题,并非个别设备故障。频繁闪退不仅打断对局操作,还会导致游戏活动进度重置、段位积分掉落,严重耽误玩家日常游戏进度。

在此恳请荣耀官方技术团队尽快针对性适配优化MagicOS 11系统,推送补丁修复闪退BUG,解决系统与火影忍者手游的兼容问题,恢复正常游戏运行体验,感谢官方重视并加急处理!
评论1
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 1 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您发布的内容,感谢您的反馈,我们已经将问题反馈给火影忍者游戏开发团队,游戏团队答复将会在近期推送版本优化此问题,具体推送时间以应用为准,请您留意火影忍者版本更新。
您也可以向游戏官方反馈,反馈路径:游戏登录界面>右上角设置>反馈故障。
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