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magic9 打开相机调用7倍闪退

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油漆工师傅  LV4  发表于 昨天 10:11 广东 来自:浏览器
打开相机点到7倍的时候总是闪退,有时候是打开后再点了一下切换到14倍就闪退,然后怎么都打不开相机了,要先在后台清掉再过好一会才能打开,已经出现几次了
评论5
快乐家族lh  LV8  发表于 昨天 10:28 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
手机店贴膜199
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 11:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,如果您的设备相机无法正常打开,闪退可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

(温馨提示:如您需要前往服务店,恢复出厂设置,系统更新等操作建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 昨天 11:16  湖南
worldthink  LV7  发表于 昨天 13:00 河北 来自:荣耀Magic9 Pro Max
抓紧去售后
每天进步的星  LV9  发表于 昨天 14:02 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
到售后换一台,然后换机克隆时不传app和系统设置,微信QQ用app设置里自带的聊天记录导入导出试试会不会bug少一些。
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