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通话问题

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堕落金刚511  LV5  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
升级了最新的11.0.110的版本后,通话记录丢失不全。
通话问题
评论2
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
同时,可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/
希望七七本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系七七,愿您生活如诗,温暖常存。

PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  
堕落金刚511  LV5  发表于 昨天 10:32 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
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