5G网络

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HONOR2610042186325  LV3  发表于 前天 12:12 浙江 来自:荣耀Magic9 Pro Max
你们到底能不能优化一下5G网络使用体验啊?还不如人家4G快?而且极不稳定 下载点东西一会儿几M, 一会儿几kb。。。。
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN80 11.0.0.111(SP7C00E110R101P2)
评论2
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 前天 13:54 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题您可以先按以下方案排查一下:
1、确认您的手机执行下载任务时是否有进行蓝牙传输业务,蓝牙传输时会对手机的网络数据下载速度产生影响。
2、认您的手机后台是否同时存在其他下载任务。
3、请确认您的宽带是否是独享,如果同时有多个设备在同一网络下连接下载可能会影响下载速度。
4、不同时间段的网速可能有差异。
5、您可结束蓝牙传输任务后再进行网络数据下载任务,观察下载速度是否有所提升。
6、您可结束其他后台应用后再进行网络数据下载任务,观察下载速度是否有所提升。
7、您可使用同一个测速软件分别测试荣耀手机和其他手机的网速是否有很大差别。
8、请您确认下载的资源是否相同,不同的资源因服务器差异可能导致下载速率上有差别,建议使用相同资源进行下载对比网速差异。
若尝试后该问题依然存在,辛苦您再随时联系雪糕,雪糕会尽力协助您。

评论

我说的是移动数据5G,难道说你们荣耀手机的移动数据网络是要在这样的环境下才能正常使用?  发表于 前天 14:37  浙江
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