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车载连接问题

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HONOR2411098310754  LV5  发表于 13 小时前 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
连接车载carplay,无法连接,极少次数才能连接上,其次稳定性差的一批
车载连接问题
车载连接问题
车载连接问题
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称荣耀车联
应用版本11.0.0.379
系统版本PTP-AN10 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论1
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 2 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题您可以先按以下方案排查一下:
1、建议您使用手机原装数据线进行车机USB连接,连接前请检查原装数据线两端接口处是否存在老化或过度弯曲等问题,导致车机USB连接接触不良。
2、连接前请检查车上是否存在多个USB接口,请确保通过车上的多媒体接口连接手机。
3、如无法连接成功,请下拉手机通知栏,点击“设置-正在通过USB充电”通知,进入USB连接方式中,尝试依次切换USB连接方式为“传输照片”“传输文件”“仅充电”“MIDI”,查看手机是否有弹出CarLife+增强版的权限弹框。如果已弹出权限弹框,确保手机上所有的权限弹框都已点击确定(尤其是百度CarLife+组件弹框)。如果没有弹出权限弹框,开启手机USB调试模式:进入手机设置>关于手机>连续点击版本号(7次),激活开发者选项,进入手机设置>系统和更新>开发人员选项,打开USB调试(注:开发人员选项打开后,对系统的性能和功耗会有轻微影响,建议您在需要时开启)。
4、重新插拔进行USB连接,查看是否可以连接成功。
5、如仍连接失败,尝试使用增强模式进行连接。进入手机设置>更多连接>荣耀车联>连接车辆>通用连接方式> CarLife+ 增强版>有线连接>增强连接模式,按照提示进行连接(注意:此方法需要按照第8步打开USB调试模式,同时连接顺序有要求,①.手机和车机USB连接;②.手机增强连接模式界面点击开始连接;③.最后打开车机的CarLife界面)。

为了更加直观方便的处理您的问题,您可以点击连接查看图文版解决方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15840993/。

若尝试后该问题依然存在,辛苦您再随时联系雪糕,雪糕会尽力协助您。
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