首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›新版本出问题了

新版本出问题了

[复制帖子标题和链接]

1442

HONOR2601125470847  LV3  发表于 昨天 16:02 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
更新新版本后发现无缘无故用着突然黑屏重启希望尽快修复
新版本出问题了
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 11.0.0.110(SP5C00E110R102P2)
评论2
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 17:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.检查电源键是否有异物
如果电源键被异物卡住或按压异常,可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。
2.检查设备是否处于高温或低温环境
设备在过高或过低的温度环境下,会自动触发保护机制,导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
3.检查应用兼容性问题
部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定,甚至自动关机或重启。请您回想一下,问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用?建议您备份好这些应用的数据,然后卸载非官方应用市场下载的软件,再观察设备情况。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

用了大半年了就这次升级才出现的 在空调房怎么高温  发表于 昨天 18:41  广东
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表