升级OS11后，手机铃声不是原来自己设定的铃声了！

我的荣耀Magic7pro，自从升级成MagicOS11后，我的铃声就只有系统自带的默认铃声了。查看铃声设置，显示原来自己设定的铃声音乐是“已应用”状态，但是来电话时，播放的是系统默认的铃声。重启手机试过，一小段时间可以是已应用的铃声，过就好又变回系统默认铃声了。

楼主您好，念冬有留意到您反馈的问题，辛苦您按照以下方案排查
1、开机后未解锁屏幕
手机在开机未解锁前文件是加密的，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。 请您解锁一次屏幕即可恢复自定义铃声。
2、铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置
如果铃声文件被删除、移动，或设备恢复过出厂设置，自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
3、检查两张SIM卡的铃声设置
双卡设备可为卡 1、卡 2 分别设置铃声。 进入设置 ， 搜索声音和振动 /声音和触感，在来电铃声设置中，分别检查卡 1、卡 2 的铃声设置。
4、检查是否开启来电语音播报
开启来电语音播报时，会先播放默认铃声，再播放播报内容，而不是您的自定义铃声。
请您在拨号界面点击 右上角 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
5、检查铃声文件是否损坏
铃声文件损坏或存储卡异常都会导致系统无法识别铃声，从而恢复默认铃声。 建议您重新下载铃声文件，或更换正常的存储卡后再重新设置。
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系念冬，愿您生活如诗，温暖常存。

现在咋样

现在还是问题依然存在

HONOR2502155332263 发表于 2026-11-1 16:43
现在还是问题依然存在

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您再按下面步骤排查一下：
检查媒体存储设备是否被停用
当媒体/媒体存储设备/媒体选择工具被停用时，系统将只能提供默认铃声。请您在设置中，搜索应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，检查以上设置是否被停用并重新启用。如您在媒体/媒体存储设备/媒体选择工具>存储 中有过 删除数据 的操作，自定义来电铃声也会恢复成默认，需要您重新设置自定义来电铃声。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！