荣耀WIN初代 MagicOS11内测｜长篇血泪反馈，强烈催促尽快完成王者荣耀165帧、和平精英185帧原生高帧率适配，

全量修复遗留游戏、调度、温控全套BUG

前言：新版本更新再一次回避用户核心诉求，游戏高帧适配迟迟无进展，大量初代玩家诉求持续搁置

本次MagicOS新版本推送，更新公告仅针对桌面主题、YOYO帮记通话录音、图库界面、悬浮窗点击、后台待机功耗等日常浅层功能进行微调优化。通篇更新日志，完全没有提及《王者荣耀》165帧、《和平精英》185帧原生高帧率白名单适配工作，对于我们长期反复反馈的游戏温控异常、风扇调度逻辑错乱、游戏触控断触、陀螺仪漂移延迟、游戏对局网络突发460断流、极客中心自定义性能参数失效等一系列核心游戏BUG，本次更新没有任何修复与改善动作。

荣耀WIN初代搭载第五代骁龙8至尊版旗舰芯片，硬件性能完全满足《王者荣耀》原生165帧、《和平精英》原生185帧长时间稳定运行的性能标准。同芯片其他品牌的机型，早已完成两款热门手游的原生高帧率对接，玩家打开游戏设置，就可以直接选择原生高帧率档位，长时间对局帧率曲线平稳顺滑，触控响应跟随原生帧率同步。唯独荣耀WIN初代这款定位电竞游戏向的旗舰手机，硬件规格拉满，却在软件层面缺失游戏高帧率白名单，人为限制游戏帧率上限，让顶配芯片的游戏性能无法释放。大量首发入手的初代用户，当初选购这款机型，核心需求就是高性能手游体验，期待旗舰芯片搭配高刷屏，享受原生超高帧率带来的竞技优势。数月以来，无数用户在内测工单、荣耀俱乐部社区反复提交反馈、截图、对局录屏、性能日志，一次次提交完整的问题复现材料，持续呼吁官方尽快对接游戏厂商，添加高帧率白名单，完成原生高帧率适配，但是多轮版本迭代下来，核心诉求始终被搁置。新版本一次次推送，只修复壁纸显示、图库按钮、悬浮窗点击这类非核心的表层小问题，玩家最迫切、最核心的游戏性能需求，始终没有任何落地进展，让大量首发支持荣耀WIN初代的用户倍感失望与寒心。

我们并非否定本次新版本在功耗、稳定性上的小幅优化，待机后台耗电优化、省电模式自定义开关这些更新，确实能改善日常轻度使用体验。但是对于这款主打游戏电竞定位的旗舰机型来说，游戏性能、原生高帧率、游戏温控调度才是产品核心卖点。只优化日常基础功能，持续回避游戏层面核心缺陷，相当于本末倒置。硬件已经具备完整能力，仅仅缺少软件层面的白名单适配，这项适配不属于底层架构重构，是手机厂商和游戏厂商之间的对接工作，不存在硬件层面无法实现的障碍。大量同芯片竞品已经落地原生高帧，足以证明这件事完全可以实现，不是技术上无法达成，而是项目优先级没有给到初代用户。我们无数次提交反馈，不是无理的要求，只是希望我们花钱购买的旗舰游戏手机，能够兑现硬件本身具备的能力，不被软件白名单人为锁死性能。

第一章 硬件基础完全达标，同芯片竞品全部解锁原生高帧，唯独荣耀WIN初代受限

荣耀WIN初代搭载第五代骁龙8至尊处理器，搭配高素质高刷新率屏幕，从GPU算力、内存规格、屏幕硬件刷新率，整机硬件全部满足《王者荣耀》165帧、《和平精英》185帧原生帧率长时间稳定运行的硬性条件。市面上其他品牌，同样搭载第五代骁龙8至尊版芯片的游戏手机，早已完成两款国民手游原生高帧率适配工作。玩家进入游戏设置界面，直接就能开启原生165/185帧率，长时间连续多局对战，帧率波动可控，触控采样跟随原生帧率同步，技能释放、人物走位、开镜瞄准没有额外的延迟，竞技体验提升巨大。

横向对比测试，同芯片竞品开启王者165原生帧，连续30分钟排位对局，帧率曲线平稳，不会出现无理由断崖式掉帧；和平精英开启185原生帧率，跟手性大幅提升，快速甩枪、闪身射击操作更加跟手。反观荣耀WIN初代，硬件芯片完全一致，屏幕刷新率硬件规格同样支持超高帧率，但是游戏设置内没有对应的高帧率选项，只能依靠系统插帧模拟流畅效果。插帧并不是原生高帧率，是算法插值补画面，会带来无法消除的操作延迟、画面拖影、运动模糊，在高强度竞技对局中，这种延迟会直接影响操作上限，在高端段位对局里属于致命短板。原生帧率是GPU真实渲染输出画面，触控采样和画面渲染同步；而系统插帧，是GPU输出低帧画面，系统算法补中间画面，触控信号不会同步提升，这就是插帧最大硬伤：画面看着流畅，但是手指操作之后画面响应慢半拍。

很多玩家在荣耀俱乐部发布大量横向对比截图、对局录屏，清晰展示同芯片机型原生高帧和WIN初代插帧方案巨大的体验差距。帖子大量用户评论附和，全部是同样的诉求，希望官方尽快对接游戏厂商，添加白名单，开放原生高帧率。帖子热度居高不下，浏览量数千，评论数百条，全部都是初代用户集体发声，但是多轮版本更新，始终没有任何进展。

很多用户会疑惑，既然硬件支持，为什么迟迟不能上线？原生游戏高帧率适配，本质是手机厂商和游戏开发方对接，将机型加入游戏高帧率白名单，属于软件层面适配工作，不需要改动硬件，不需要大规模重构系统底层。竞品同芯片机型已经落地，充分验证方案可行，不存在无法攻克的技术壁垒。我们很难不疑惑，不是做不到，而是这项适配工作在项目排期里优先级太低，被长期延后，初代用户的呼声没有被放到优先位置。

我们购买这款电竞旗舰，核心就是手游竞技体验。芯片、散热风扇、高刷屏全部为游戏而生，硬件成本我们已经全额买单，结果软件层面人为锁住游戏帧率上限，顶配硬件能力闲置，无法发挥全部实力。这种硬件到位、软件阉割游戏能力的情况，让大量首发用户难以接受。我们不需要模拟的插帧流畅度，我们需要GPU原生渲染的真实高帧率，需要同步提升的触控响应，需要在游戏设置里直接出现165帧、185帧的原生选项。

第二章 锁帧之外，配套游戏底层BUG扎堆，风扇、温控、触控、陀螺仪、网络、极客中心问题持续叠加，严重破坏游戏体验

原生高帧率缺失，只是所有游戏痛点里最核心的一项。除了高帧白名单没有适配之外，整套游戏底层调度、硬件驱动存在大量长期遗留BUG，多轮版本更新，包括本次新版本，全都没有修复，和锁帧问题叠加在一起，进一步恶化手游体验。

第一，内置风冷风扇调度逻辑完全错乱，温控降频策略一刀切。这款机型主打内置主动风冷散热，硬件风扇本就是为长时间高负载游戏设计。但是当前系统调度逻辑完全违背设计初衷：游戏对局机身温度上升，达到预设阈值，风扇不会按时启动散热，任由温度持续上涨，等到温度超标，系统直接粗暴强制降频，帧率断崖下跌，游戏画面卡顿。退出游戏之后，机身温度已经回落，不需要散热的时候，风扇反而突然启动高速转动，噪音突兀。风扇没有平滑多档位调速，只有关闭和满速两档，没有低转速静音模式。就算进入极客中心手动修改温控墙阈值，设置也不会生效，底层强制锁死温控策略，自定义参数全部无效。花钱搭载的主动风冷硬件，被糟糕的系统调度变成摆设，无法在游戏高负载时发挥散热价值，一玩游戏就触发无理由降频，游戏帧率稳定性无法保障。

第二，屏幕触控、陀螺仪长期存在BUG，游戏断触、漂移、操作延迟频发。在《王者荣耀》对局内，按住方向轮盘持续走位，手指没有离开屏幕，会随机出现断触，人物原地停住，方向识别丢失，直接被对手抓住机会击杀；和平精英游戏中，按住开火键，随机断触，射击中断错失对战机会。故障随机触发，无法预判，每一局游戏都有可能遇到。陀螺仪问题同样严重，多次重新校准，重启手机之后，依旧存在明显延迟、画面漂移。转动手机，画面跟随转动滞后，快速甩枪瞄准的时候画面跟不上手部动作，瞄准抖动不稳。很多用户撕掉钢化膜裸屏测试，故障依旧复现，排除贴膜硬件问题，确认是系统触控底层驱动、陀螺仪驱动调度存在BUG。日常场景也会附带影响，打字偶尔按键无输入，滑动页面跳页卡顿。游戏手机的灵魂就是触控与体感，这两项基础功能长期故障，直接摧毁竞技游戏基础体验。

第三，游戏场景网络异常，对局随机触发460ms断流，网络调度策略缺陷。在寝室Wi‑Fi或者5G移动网络环境下，同环境其他手机网络延迟稳定，荣耀WIN初代延迟频繁跳动，20ms、80ms、150ms无规律来回波动，游戏对局毫无征兆跳到460ms，画面卡住，人物原地无法操作，几秒之后自动恢复，整局对战直接崩盘。5G与Wi‑Fi自动切换逻辑混乱，在室内外移动切换网络时，短暂断网卡顿。大量用户尝试重置APN、开关独立5G、更换SIM卡，所有排查手段全部试过，故障依旧反复出现，抓取网络日志提交反馈，问题长期没有修复。玩竞技手游，网络稳定是底线，随机突发460断流，让玩家辛苦运营的对局直接失利，挫败感极强。

第四，极客中心全部自定义性能功能基本失效，宣传卖点无法兑现。极客中心是这款机型重点宣传的特色功能，官方介绍用户可以自由调节性能档位、温控墙、GPU频率、风扇触发温度，按需自定义性能策略。但是当前内测版本中，绝大多数自定义选项保存之后不会生效，参数自动恢复默认值。手动调高温控墙，进入游戏系统依旧会提前降频；修改帧率上限，游戏内依旧受白名单限制，不会解锁原生高帧。部分场景参数保存成功，退出游戏之后，性能模式不会自动恢复均衡模式，手机持续维持高性能状态，日常刷社交软件也持续发热，电量飞速消耗。界面还存在文字错位、控件闪烁、子页面空白等界面BUG。作为产品宣传核心卖点，功能长期失效，相当于宣传功能无法兑现，玩家自定义性能的需求完全落空。

第三章 续航功耗问题，新版本小幅优化待机，但游戏场景功耗调度依旧不合理

本次新版本虽然针对后台待机耗电做了优化，新增省电模式自定义开关，能够缓解静置待机偷跑耗电，但是游戏高负载场景的功耗调度问题，本次更新完全没有处理。
旧版本存在的问题：游戏运行时功耗策略不合理，温度控制一刀切，一旦温度达到阈值直接锁性能。就算开启性能模式，也无法持续稳定释放芯片全部性能。如果后续能够成功解锁王者165、和平精英185原生高帧率，现有的功耗和温控调度体系如果不一起优化，高帧率下发热和降频问题会更加突出。所以高帧率适配不能单独看待，必须同步优化游戏场景功耗调度、风扇温控逻辑，才能让原生超高帧率稳定长时间运行，不能只解锁帧率，却不配套优化散热调度，否则玩家开启高帧之后，很快就因为温度触发强制降频，帧率再次暴跌，适配就失去意义。

早期稳定旧版本，日常轻度使用续航表现尚可，升级MagicOS11内测版之后，整机功耗明显上涨，后台进程频繁唤醒CPU，无法进入深度休眠，待机偷电严重。本次新版本一定程度缓解待机耗电，属于进步，但是游戏场景的功耗管理、温控策略没有改动。我们期待官方在推进原生高帧率适配的同时，同步优化游戏场景功耗调度，配合风冷风扇，让高帧率下温度控制合理，长时间游戏稳定不掉帧，实现帧率、温控、功耗三者平衡。

第四章 大量用户持续反馈，工单、社区反复提交证据，诉求长期得不到实质性响应，新版本持续避重就轻

从MagicOS11内测启动至今，无数荣耀WIN初代用户，通过内测反馈工单、荣耀俱乐部社区帖子、内测问卷等多种渠道，持续提交全套问题材料。每一份反馈，附带完整的游戏对局录屏、性能PerfZ日志、测温截图、横向对比同芯片机型高帧率截图，清晰写明复现步骤、故障触发条件。
我本人就提交数十条内测工单，覆盖高帧适配、风扇调度、触控断触、陀螺仪漂移、网络断流、极客中心失效、游戏功耗等全部痛点，每一条工单，最终收到的回复都是统一模板话术：感谢反馈，需求已记录，后续版本评估优化。但是等到新版本推送，打开更新日志，所有游戏核心诉求全部缺席，只修复壁纸、图库、悬浮窗这类次要小BUG。工单直接标记“已处理”，但手机上的游戏问题完全没有改善，整个反馈流程变成走形式，没有工程师主动联系用户排查日志、复现故障，大量用户耗费大量时间录制素材、整理报告，所有反馈石沉大海。

荣耀俱乐部大量同主题反馈帖子，单帖浏览数千，评论数百，全部初代玩家集中留言，共同诉求都是尽快上线王者165帧、和平精英185帧原生高帧率，修复全套游戏BUG。官方运营仅粘贴模板化回复，没有收集清单转交游戏专项团队，不在社区公示任何排期、评估进展。我们不是一次性情绪化吐槽，是数月持续、理性的反馈，不断提供可复现的证据，愿意配合工程师远程抓取日志、调试问题，但是全程没有收到任何实质性进展反馈。一次次等待新版本，一次次更新日志看不到游戏优化内容，期待反复落空，耐心持续消耗。

我们理解系统开发、版本测试需要时间，我们可以接受合理的开发周期，但不能接受长期避重就轻，每次更新只修复无关紧要的表层小问题，对全量用户集中反馈的核心游戏诉求视而不见。我们希望官方正视大量初代玩家的集体呼声，把《王者荣耀》165帧、《和平精英》185帧原生高帧率适配工作，提升到最高优先级，立刻启动和游戏厂商对接白名单的工作，同步排查修复配套的风扇温控、触控陀螺仪、游戏网络、极客中心全套BUG，不要继续延后这项工作。

第五章 用户担忧：搁置初代机型优化，靠负优化逼迫用户换新二代产品，损害品牌口碑

大量初代用户之间一直在讨论这件事：为什么同芯片别的机型可以轻松完成高帧适配，而WIN初代迟迟不做，每次更新只修复无关紧要的小功能，游戏核心体验持续摆烂。大家难免会担心，官方有意搁置初代机型系统维护，不去兑现游戏性能潜力，依靠锁帧、糟糕的温控调度，让初代用户游戏体验持续变差，逼迫大家更换第二代WIN系列机型。

我们当中绝大多数初代首发用户，本来没有短期换机打算，计划这台旗舰手机稳定使用三年甚至更久，当初选择荣耀WIN初代，就是信任荣耀游戏旗舰的产品能力，愿意首发买单支持产品。我们选择长期使用，不频繁换新，本身就是对品牌的认可。如果官方持续放任初代游戏BUG，不做高帧率适配，靠软件层面限制硬件性能，会严重伤害首发用户的感情。游戏手机圈子很小，玩家之间交流密切，初代用户集体糟糕的使用体验会持续扩散，后续新品很难再获得玩家信任。短期或许能拉动二代机型销量，长期会严重损害荣耀电竞产品线的口碑。

我们不希望事情走向这个局面。我们只想要硬件本身就支持的原生高帧率，想要一套正常工作的风冷散热调度，稳定的触控、陀螺仪，可用的极客中心，稳定游戏网络。这些需求，不是额外新增的奢侈功能，是这款电竞旗舰本就该交付给用户的基础能力。我们不反对后续迭代二代机型，但是不能以牺牲初代老用户的系统维护、阉割游戏性能作为代价。

第六章 全体荣耀WIN初代用户正式诉求清单，优先落地高帧率适配，同步修复全套游戏相关BUG

我们在此正式提出诉求，恳请MagicOS工程师、游戏专项优化团队、产品经理优先评估，尽快落地，不要再继续延后：

1. 最高优先级：尽快完成《王者荣耀》原生165帧、《和平精英》原生185帧的白名单对接与原生高帧率适配，在游戏内添加原生帧率选项，杜绝只用插帧替代原生高帧。同时同步推进更多第三方手游原生超高帧率适配，释放第五代骁龙8至尊版全部GPU性能。
2. 同步重写风扇温控底层调度逻辑，修复高温游戏场景风扇不启动、低温场景风扇乱启动问题，增加多档位平滑调速，消除一刀切强制降频机制，让主动风冷在游戏高负载场景正常发挥散热作用。
3. 修复游戏场景触控断触、屏幕漂移问题，修复陀螺仪延迟、画面漂移，优化触控采样跟随原生帧率同步，保证高帧率下操作跟手，消除操作延迟。
4. 修复游戏网络调度缺陷，解决Wi‑Fi/5G切换卡顿、对局随机460ms断流、网络延迟无规律跳变问题，保障竞技游戏网络稳定性。
5. 修复极客中心全部BUG，保障自定义温控墙、性能档位、风扇触发温度、GPU频率等参数保存后可以正常生效；退出游戏后，性能策略自动恢复均衡模式，避免持续高负载异常耗电发热。
6. 优化游戏场景下功耗管理策略，配合原生高帧率做功耗、温控联合调优，保证开启165/185原生高帧长时间游戏，温控合理，不会短时间触发降频，做到帧率稳定。
7. 后续版本更新，把游戏相关BUG修复、高帧率适配纳入更新计划，在版本更新日志内明确标注游戏优化相关内容，不要持续只更新桌面、图库、主题这类非核心功能。
8. 在荣耀俱乐部社区，公示高帧率适配评估进度、排期计划，针对初代用户集中反馈的游戏问题，公开修复清单，工单反馈不再简单模板回复，及时同步排查进展，杜绝反馈流程形式化。
9. 停止对初代机型的游戏性能限制，公平对待初代老用户，不要依靠锁帧、放任BUG不修复的方式逼迫用户更换下一代产品，保障老机型用户正常使用硬件全部性能的权益。

结尾

本次新版本更新，优化了待机功耗，修复了桌面、图库、悬浮窗等一系列日常小BUG，值得肯定，但是依旧没有触碰所有初代玩家最关心的游戏核心诉求。一次次版本推送，一次次期待落空，大量购买荣耀WIN初代电竞旗舰的用户，拿着顶配硬件，却无法享受芯片原生支持的超高帧率竞技体验。

我们所有反馈诉求，全部基于手机硬件本身具备的能力，同芯片竞品已经落地验证可行，不存在硬件无法实现的障碍。我们不是索要额外新增的华丽特效，只是希望这款主打游戏电竞定位的旗舰，兑现硬件本身的性能潜力，给我们原生165帧王者荣耀、原生185帧和平精英，修复配套的温控、风扇、触控、陀螺仪、网络、极客中心全套BUG。

我们愿意耐心等待开发与测试，但恳请团队把这项适配工作提到最高优先级，尽快对接游戏厂商完成白名单适配，同步修复全套游戏底层故障。不要再继续避重就轻，只优化无关紧要的表层功能，忽略初代用户最核心的游戏需求。大量首发用户选择信任荣耀，入手荣耀WIN初代，我们期待官方用实际的版本更新、真实的游戏优化成果回应广大初代玩家长久的等待，而不是模板化的“已记录、后续评估”。静候包含原生高帧率适配、全套游戏BUG修复的版本推送，不要辜负初代所有支持这款机型的玩家。快点赶紧适配啊，我都等不及了！所有玩家快点赞，让官方加急适配

支持我的话点赞评论？必须让官方重视玩家的建议？一定顶上去，一定要热度上去，官方才必须重视？必须让官方看见顶上去热度吧！真的必须顶上去好吧太垃了支持我一下，都全点赞评论好不顶上去吧所有玩家们

极客中心全部自定义性能功能真的基本失效？还是说根本没有保存成功？

楼主您好，七七核实到您的问题已有专人跟进，辛苦您留意。

你想要适配，你得要等腾讯。

硬件散热缺陷，软件是不可能优化好的