荣耀magic9前置摄像头第三方软件视频发糊

magic9标准版在使用微信及qq视频通话的时候，画面自己这边和对面那边看都是糊的，码率很低，同一无线网络环境下测试也是一样；

楼主您好，小帆留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您排查一下
您看到对方的画面模糊
1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
2.如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况，该现象我们已和微信反馈，微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的，建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
对方看到您的画面模糊
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离，前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
2.请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3.视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~

楼主您好，感谢您的回复，遇到这样的问题确实很影响体验，小帆会尽力协助您进行处理的，以下方案辛苦您看一下
1.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊，白天多数正常。该现象我们已反馈过微信，微信答复晚上是上网高峰期，为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
2.如果微信视频刚接通后看对方模糊，过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信，微信答复是正常现象，视频接通后会进行动态调整，请您放心使用。
3.请检查前置摄像头录像是否模糊，前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。镜头和周围是否遮挡或贴膜。

4.可能是应用自身问题，建议您及时将应用更新至最新版本。如果您有疑问也可以向应用反馈，反馈方式：微信：我>设置>帮助与反馈>意见反馈；
5.建议您及时将手机系统更新至最新版本。
如果以上排查完仍然有问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在应用更新，升级系统，前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您尝试后情况仍存在，您可以随时联系我，这边会持续跟进您反馈的情况。