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卡顿掉帧

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HONOR2508284748741  LV7  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀X50 5G
打开微信聊天框要卡3 4秒,后台超过3个软件就开始掉帧,有时无缘无故就开始卡顿,希望荣耀赶紧推送小补订优化流畅度和续航,解决主要问题。
产品型号ALI-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ALI-AN00 9.0.0.230(CNC00E206R8P4)
评论4
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下,
1.如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.请您重启手机后尝试,建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度
3.关闭低电量模式,使用系统管家优化清理
4.网络不稳定时会导致网络延迟高,会出现加载慢,请更换其它网络尝试。
5.清理缓存和后台应用,清理手机存储空间
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~

评论

就是手机流畅度问题 ,你说的情景我一个没有  发表于 5 天前  山东
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,遇到这样的问题确实很影响体验,小帆会尽力协助您进行处理的,以下方案辛苦您看一下
1.保持手机电量高于 20%,使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN
2.清理缓存和后台应用,清理手机存储空间
3.当微信的联系人数量超过1000人或聊天会话过多时,可能会出现操作无响应的现象。建议您清理微信空间(删除后不可恢复):
4.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
5.升级系统版本,检查存储卡,备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

6.请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时,请您备份微信中重要数据,卸载并重新安装微信使用。
7.如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:建议您在清理微信空间,卸载重装应用,升级系统版本,恢复出厂设置,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小帆,以便更好的帮助您。
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