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微信卡死

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HONOR2409049544024  LV3  发表于 2026-10-12 18:46:30 陕西 来自:荣耀Magic9
微信直接卡死黑屏无法点击
产品型号荣耀Magic9
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.79
系统版本MLY-AN00 11.0.0.111(SP7C00E111R101P2)
评论2
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 10-12 19:57:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,大橘最新核实到此为微信8.0.79版本引入问题。
临时方案:
方案1.请在多任务管理界面中上滑微信卡片清除应用后台,再重新启动应用尝试(仅临时解决,后续可能会再次复现)。
方案2.请将微信卸载后,重新到应用市场安装尝试(应用市场微信版本已回退到8.0.78版本)
感谢您的反馈。您遇到的这个问题我们已经排查清楚,主要是由于应用自身问题所致。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈,推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通,协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合!
温馨提示:卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
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