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magic8 pro升级magic11之后hicar断联

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余安信  LV7  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
magic8 pro升级magic11之后hicar断联,没有上一个版本magic 10系统稳定,连接hi car之后,行驶过程中突然断连,非常不稳定。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称荣耀车联
应用版本11.0.0.210
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP6C00E109R101P1)
评论4
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,请问是手机通过三方转接盒连接车机HiCar,出现连接失败、断连、通话质量差等问题吗?若是,感谢您的反馈,目前荣耀Magic8 Pro 支持HiCar无线直接与车机连接(需车机侧支持);三方盒子与手机可能存在适配问题,建议您咨询盒子生产厂家,升级盒子到最新版本。如果车机支持CarLife建议使用CarLife与车机连接,体验更佳。

评论

不是第三方的盒子,是车机上的hicar  发表于 前天 19:38  河南
关于您的问题已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 昨天 00:57  湖南
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 前天 10:30 属地未知 来自:浏览器
帮忙把断连问题提交下日志吧。把日志编号发给我,我们排查下。

1、将系统升级到最新版本,在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本。

2、上车前提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈】,然后连接车辆,正常行驶如果遇到断连问题,下车后在通知栏入口提交日志即可。
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