充电问题

耀子8pro  magic pad 3pro更新os11后，竟然不支持第三方充电器（酷泰科）的快充？手机和平板无论连10u和充电宝都只有10w的充电速度，没更新之前都能正常使用，而且充电还很快。这是怎么操作。

楼主您好，小帆留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下
1.建议使用合规标配充电器/线进行充电
2.请您检查平板、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法均不能进入快充，建议您提前备份好重要数据（包括微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据）并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~