跨品牌换机的新人用户体验

有没有考虑过从米、OV转来的用户，操作习惯早就被培养好了？三方定制输入法把气息唤醒这类系统功能融得很深，可最基本的按键布局却忽略了跨品牌用户习惯。比如搜狗在其他品牌上中英文切换在右下角，到荣耀定制版变成左下角，还不能调。三方定制天生跟不上官方，能理解，类似的系统级交互差异到处都是。

这个问题不该靠用户自己适应，最好有个团队专门兼容各品牌的老习惯。不然新用户头几天最容易把手机挂二手流失。埋头干一年销量大爆，用户没留住，二手流通反而更高。我是没数据，纯个人猜测，但手机卖出去了，留存跟不上，用户留存和销量的比值恐怕不太好看。

最后再吐槽一句，做得好，不代表用得好，用得好不代表新人愿意用，新人愿意用最有别扭的点只能二选一要么放弃你们花了心思的功能。要么硬别自己的习惯。产品和用户的链接太割裂了，你们一直用，要么觉得没问题要么自适应，新用户过来很头疼。

我也反馈过这个问题，定制输入法跟厂家自己的app太割裂了，很多设置没办法同步

每个品牌都有自己的特点，大家都做成一样的，那换机还有啥新鲜感？用不习惯就慢慢去习惯，每个习惯的养成都是需要时间的。荣耀的用户去用别的品牌也会提出不习惯的操作逻辑，你觉得其他品牌会改成荣耀的样式吗？觉得不习惯就用回原来的品牌，不用给自己不快乐。我不是怼你哈，就事论事。

用户您好，诉求已经收到了，我们会综合评估，争取为用户带来更好的产品体验，感谢您的反馈~