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真的无语了,王者

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HONOR2509284349612  LV5  发表于 4 天前 贵州 来自:荣耀Magic9 Pro Max
打王者会闪退,其他游戏我不想说了,但是王者这种基础游戏都会闪退,真的无语了,已经更新最新系统111,重新登录进去,被队友骂,重新进去,还王者系统说我故意送人头,被扣分,被禁言,这个荣耀9promax,太拉了,真的很影响心情
真的无语了,王者
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称王者荣耀
应用版本12.1.1.1
系统版本WKL-AN80 11.0.0.110(SP8C00E110R101P2)
评论4
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有留意到您的问题,关于您反馈的问题,辛苦按照以下方案排查:
1、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4、卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
5、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
6、卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注意:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。

评论

无语了,有啥用  发表于 前天 22:07  贵州
HONOR2509284349612  LV5  发表于 4 天前 贵州 来自:荣耀Magic9 Pro Max
没有用啊
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 08:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有留意到您的回复,若上述方案无法解决,建议您备份好数据,前往荣耀服务中心检测。温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。

希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
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