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信息推送后,手机屏幕保持常亮

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HONOR2511028833004  LV4  发表于 昨天 14:28 江苏 来自:荣耀Magic8
本帖最后由 HONOR2511028833004 于 2026-10-9 14:34 编辑

最近才发现,手机经常在锁屏状态下来消息推送后,手机屏幕会保持来信息提醒的界面,这时候屏幕亮度很低,但是却一直保持这种锁屏的界面,也不自动锁屏手机,晚上睡觉已经发现过好几次这样的情况了,因为这种情况亮度很低,夜晚就特别明显,不知道是什么原因。
备注:休眠时间选了30s,息屏显示选项是关着的。最近也特意观察过,白天也有这种情况,手机丢一旁时,来推送不管它,也会发现不自动锁屏,保持低亮度在锁屏的界面。
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.109(SP3C00E109R101P1)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 16:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:

1.检查是否有应用正在运行
部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁(例如在后台运行微信语音通话),建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试,或按电源键锁屏。
2.检查是否设置了较长的休眠时间
如果手机设置较长的休眠时间,会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒,以避免消耗较多的手机电量。操作路径:打开 设置,搜索进入休眠 ,查看休眠时长。如果已开启省电模式,会默认休眠时长30秒,无需再单独设置。
3.检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知(或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO > 智慧感知),查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能,则表示手机不支持,请排查下一步操作。
4.检查是否开启了保持唤醒状态
开启开发者模式后,打开设置,搜索进入保持唤醒状态(不锁定屏幕),查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
开发者模式开启方式:在设置中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 16:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,建议您重启手机尝试。如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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