黑屏重启

沙海金龟 发表于 2026-10-9 21:20
前两天卡在微信界面退不了。。。

层主您好，有关注到您的问题，建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。我们已经将此问题反馈给微信，同时建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

没发生过这种情况

我的也出现了，今天第一次，系统也是11

好肥的猞猁 发表于 2026-10-10 16:23
我的也出现了，今天第一次，系统也是11

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，关于您反馈的手机自动重启的问题，建议您按照以下方法排查解决：
1、检查电源键是否有异物
如果电源键被异物卡住或按压异常，可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。如果无法自行清理，建议您前往就近的荣耀授权服务中心寻求帮助。
2、检查应用兼容性问题
部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定，甚至自动关机或重启。请您回想一下，问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用？建议您备份好这些应用的数据，然后卸载非官方应用市场下载的软件，再观察设备情况。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

应该是109的问题，等下一个版本看看