荣耀客服来看一下 车机连接后腾讯视频投屏有问题

如题 只能竖屏显示 视频无法全屏 请尽快解决

视频右下角没有全屏按钮只有横竖屏切换  切换横屏后就是图二状态 不能全屏显示

楼主您好，Magic V6连接车机，腾讯视频投屏只能竖屏、无法全屏，这个问题一般是投屏应用的画面方向、车机互联协议、APP本身DRM版权限制导致，按下面顺序排查：


1. 区分两种投屏方式


- 如果是【手机屏幕镜像/无线投屏】：折叠屏V6要先把手机展开，在手机设置里，把自动旋转打开，腾讯视频APP内打开全屏横屏播放，再开启投屏。折叠状态下画面会锁定竖屏，投屏到车机自然就是竖版。


注意：腾讯视频部分版权视频有DRM加密，镜像投屏会限制画面拉伸全屏。


- 如果是HiCar车机互联：优先使用HiCar内置的腾讯视频，不要用手机端APP投屏；HiCar自带版本是适配车机横屏的。


2. APP内设置
打开腾讯视频，播放视频时，点播放器全屏按钮；关闭APP的“锁定竖屏”。建议更新腾讯视频到最新版本。
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3. 系统与HiCar设置
① 手机设置→更多连接→HiCar，进入对应车机设置，查看是否开启【屏幕镜像自适应/画面拉伸】（不同车机选项名称不一样）；
② 手机、车机系统全部更新到最新版本，部分老版本HiCar存在画面方向适配bug；
③ 清理HiCar缓存：设置-应用管理-显示系统程序-HiCar，清除缓存（不要清除数据）。
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4. 替代方案
如果是DRM版权限制（腾讯正版视频的保护机制，很多视频不支持镜像拉伸全屏）：
✅优先直接在HiCar车机端打开腾讯视频，原生支持横屏全屏，不受手机投屏限制。
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5. 反馈建议
如果上面操作无效，可在【我的荣耀】APP提交问题，抓取HiCar日志，反馈给研发优化折叠屏投屏画面适配。

我用的荣耀车联投屏 车机选的是hicar

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，辛苦您先尝试在手机应用市场将应用更新到最新版本后观察问题是否能够解决，如果还是不行，辛苦您继续联系仓仓。