打开软件闪退

10月7日提示升级，没升级成功。之后出现打开软件、系统设置部分页面闪退。无障碍自动开启无法关闭。

楼主您好，小羊有查看到您发布的内容，关于您反馈的情况，您的设备可能安装了恶意应用，请您按照以下步骤排查：
1.找到恶意应用
方法1：确认最近是否从非应用市场安装了应用，可通过如下方式排查
查询浏览器下载安装记录：打开常用的浏览器>我的>文件/下载（不同浏览器可能略有不同），查看下载记录，找到最近下载的应用。然后按照下方卸载恶意应用操作卸载。

方法2：进入应用市场>我的>卸载管理，按安装来源 或 安装时间排序，检查是否有其他来源安装的恶意应用，选中后点击一键卸载。如果无法卸载，按照下方卸载恶意应用操作卸载。

2.卸载恶意应用

进入设置>健康使用手机>我使用（普通模式）>屏幕时间管理>应用限额（如果未开启健康使用手机，可以开启后进行设置），找到恶意应用并设置禁止使用。
进入设置>应用>应用管理>找到应用>卸载。（如果无法进入，可以按照步骤3操作后尝试）
进入设置>辅助功能>无障碍>下载服务（下拉到最底部），查看哪个服务显示已开启，将其关闭。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

10日7日下午跳出系统升级，然后升级不成功，就出现这样。现在应用管理和无障碍都进不去，点击后闪退。

HONOR2504227533284 发表于 2026-10-8 23:07
10日7日下午跳出系统升级，然后升级不成功，就出现这样。现在应用管理和无障碍都进不去，点击后闪退。

楼主您好，小羊有关注到您发布的内容，关于您的情况，辛苦请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
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