微信导致的相机卡顿，并导致屏幕无反应卡死

我在中午使用微信时，可能消息突然两三条集中，加上我这一会儿要频繁从后台切换微信和相机，导致相机APP没有调出相机，多次删后台重进无效，从微信长按照片无法进入，甚至开始如照片所示，相机的按键无法显示，最终整个屏幕黑屏无响应，点按无响应，关机截屏的声音正常有，最后是长按关机键重启才成功恢复正常

在黑屏死机状态下截屏，但是最终显示这张照片的格式不正确或已损坏，无法上传

手机系统升级到了11的109版本

那就是卡了呗，就像电脑蓝屏一样，重启之后就好了

楼主您好，关于您反馈的手机相机黑屏卡死的情况，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您确认是否已有应用占用相机，Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开。关闭可能使用相机的应用（如微信、相机App等）后重试，或重启设备后再尝试打开相机。
2.辛苦您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
希望能帮助到您，若后续有其他任何情况都可以联系我们，感谢您对荣耀的支持与信任。

你肯定关闭了内存拓展