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信号问题

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小旭一号  LV6  发表于 昨天 20:45 安徽 来自:荣耀Magic8 Pro
现在用这个荣耀magic8pro打开网页很卡就像刷新不过来一样,在打游戏是容易闪退、掉帧。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称三角洲行动
应用版本1.201.37117.67
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP6C00E109R101P1)
评论2
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 22:16 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,国庆快乐,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,手机在玩游戏时闪退真的特别影响手感,非常能够理解这种担心,建议您尝试更换网络,同时为您找到一些排查方法,辛苦您尝试一下:
1、清理应用缓存及后台
长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
关闭其他后台运行程序,释放内存资源。
2、检查网络环境
网络不稳定也容易导致游戏无响应、闪退。换一个稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试。
更多方法您还可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
希望可以帮助到您,若无法改善您的问题,您可以随时联系我们。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 22:18 湖南 来自:浏览器
PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店、恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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