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magic v5 指纹功能完全失效!!!

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HONOR2309308021232  LV4  发表于 3 天前 海南 来自:荣耀Magic V5
和其他发帖的情况一样,前几天发现的,当时重启了一次好了,现在是完全不能用了。

指纹功能失效,不是不灵敏,是失效!!!

设置里删除原有指纹后,点新建指纹没反应,重启了几次也没用!!
产品型号荣耀Magic V5
出现频率总是
问题类型其他
应用名称设置
应用版本14.0.0.210
系统版本MBH-AN10 10.0.0.175(C00E175R301P7)
评论1
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 00:44 湖南 来自:浏览器

收到您反馈的问题,七七非常重视您的问题,也想更好的协助您,但是在线上我无法接触到您的设备,若您担心您的设备有异常,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。

PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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