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手机死机了,还有时候会自动重启

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HONOR2603201450891  LV3  发表于 2026-10-7 16:22:14 黑龙江 来自:荣耀Magic9 Pro Max
最后强制重启解决,应该怎么处理,什么导致的
手机死机了,还有时候会自动重启
手机死机了,还有时候会自动重启
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN80 11.0.0.110(SP8C00E110R101P2)
评论10
HONOR2609026380748  LV4  发表于 10-7 16:43:02 湖北 来自:荣耀Magic9 Pro Max
先更新111 修复了一些问题

评论

我试试先,谢谢啦  发表于 10-7 16:57:31  黑龙江
更新完了,不知道效果如何  发表于 10-7 17:33:16  黑龙江
我是更新了之后各种卡死  发表于 10-8 19:52:03  湖北
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 10-7 18:02:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,有关注到您的问题,当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后,参考以下方法解决:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
感谢您的反馈,我们已经在11.0.0.111(SP6)版本优化该问题,请您及时将手机系统更新到最新版本体验。如无法搜索到最新版本,可以在设置-系统和更新-软件更新,右上设置-升级尝鲜,搜索最新版本尝试。
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

当时什么都没开,就放在一旁充电,只是用了一个本机主题里面的应用,之后想看看多少电了,就发现死机了,现在已经更新,看看情况先  发表于 10-8 08:45:27  黑龙江
关于您的问题已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 10-8 19:44:23  湖南
小摩尔 版主  发表于 10-7 19:11:56 河南 来自:荣耀X80 Pro Max
这个不好说
HONOR2202112012427  LV7  发表于 10-7 19:44:08 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
什么黑屏不黑屏,重启不重启系统已经很稳定了,110系统。不是要手机去适配游戏,应该游戏厂商要适配这个手机。厂家对手机系统不要老是更新
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