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#MagicOS11#

图库问题

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给个机会吧  LV8  发表于 5 小时前 江苏 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
图库时不时卡一下是什么意思,比如删照片或者单独点一张照片然后返回会卡一下,magic5的10系统就有这个问题,rt的11最新版还有这个问题,是我设置有问题吗。
评论3
佩恩哥  LV8  发表于 4 小时前 重庆 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
你的内存还剩多少?

评论

16+512的,后台就一个抖音  发表于 3 小时前  江苏
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 3 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。雪糕有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题您可以先按以下方案排查一下:
1、检查剩余存储空间,打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
2、您可以删除图库数据,进入设置,搜索并进入应用管理,点击右上角三个点>显示系统程序:在应用列表找到“媒体信息库”,进入存储>删除数据。在应用列表里找到“图库”,进入存储>删除数据。删除后请您重启设备。
3、卸载图库更新,请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新,然后重启设备。
更多方案可以点击(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/)查看。

温馨提示:如您需要前往服务店或者需要删除图库数据或者卸载重装应用,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您联系雪糕,祝您假期愉快,喜乐常伴~
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