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100pro突然不能快充

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HONOR2109138695430  LV5  发表于 6 小时前 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
充电头数据线都是原装,突然不能快充,以为线坏了,重新买了原装线,还是不能。神奇的来了,其他品牌手机用荣耀充电头数据线可以快充,100pro用其他品牌充电器数据线也快充,自己原装充电器数据线不能快充
各种小妙招全都用了,还是不行
这明显是系统有问题吧,什么时候修复
产品型号MAA-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 10.0.0.175(C00E170R7P1)
评论2
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 5 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下
1.建议使用合规标配充电器/线进行充电
2.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据(包括微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~

评论

自己试过,手机没问题,充电器没问题,两者适配有问题,需要系统优化,希望工程师能注意到荣耀100pro更新系统后不能快充,修复bug,而不是让大家跑售后  发表于 4 小时前  北京
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