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你们有没有遇到magic9 打开阿莱摄影闪退的情况

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HONOR2408106259261  LV3  发表于 前天 22:14 河南 来自:荣耀Magic9
更新11之后,抖音每一个视频会卡顿一秒
相机频繁操作会出现无响应的情况。
评论7
每天进步的星  LV9  发表于 前天 22:28 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
很多app都频繁卡顿的话,最好还是售后换一台。到手后换机克隆时不传旧机的app和系统设置,微信QQ用app里自带的聊天记录导入导出再试试看。

评论

在门店复现了故障,售后让换新,但是时间有点慢。  发表于 昨天 18:15  河南
HONOR2411023567337  LV6  发表于 前天 22:39 湖南 来自:荣耀Magic9 Pro Max
有一次,点相机打不开相机,后面把相机关了,在打开就可以了
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 00:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,遇到这样的问题确实会让我们感到很烦恼,七七找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 00:12 湖南 来自:浏览器

关于您反馈抖音卡顿的情况,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望可以帮助到您,若无法改善您当前的情况,您可以随时联系我们。
PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2512207465826  LV4  发表于 昨天 08:47 新疆 来自:荣耀Magic9 Pro Max
有问题就更新新系统

评论

我这边显示更新系统已经是最新。  发表于 昨天 09:34  河南
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