荣耀500Pro系统10.0.175铃声自己默认重置

发生三四次了，我设置的手机系统在线铃声，手机第二天就自己给我改了默认铃声，一来电话我都懵了，太奇怪了吧，这个手机是我专门打电话的备用机，铃声怎么还能自己给我改呢？bug太奇怪了

楼主国庆快乐，华华有关注到您发布的内容，如果您设置的手机自定义铃声变成默认铃声，请按照以下方式进行排查：
1.铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置
如果铃声文件被删除、移动，或设备恢复过出厂设置，自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
2.检查是否开启来电语音播报
开启来电语音播报时，会先播放默认铃声，再播放播报内容，而不是您的自定义铃声。
请您在拨号界面点击 右上角 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
3.检查铃声文件是否损坏
铃声文件损坏或存储卡异常都会导致系统无法识别铃声，从而恢复默认铃声。 建议您重新下载铃声文件，或更换正常的存储卡后再重新设置。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，祝您假期愉快,喜乐常伴。

楼主您好，华华有收到您的回复，也很重视您的问题，若上诉方案未解决您的问题，华华再次为您确认，辛苦您再参考一下方式排查：
1.开机后未解锁屏幕
手机在开机未解锁前文件是加密的，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。 请您解锁一次屏幕即可恢复自定义铃声。
2.检查媒体存储设备是否被停用
当媒体/媒体存储设备/媒体选择工具被停用时，系统将只能提供默认铃声。
请您在设置中，搜索应用管理，点击右上角>显示系统程序，检查以上设置是否被停用并重新启用。
温馨提示：如您在媒体/媒体存储设备/媒体选择工具>存储 中有过 删除数据 的操作，自定义来电铃声也会恢复成默认，需要您重新设置自定义来电铃声。
3检查铃声文件是否存储在外部存储卡
若铃声保存在外部存储卡上，移除存储卡后自定义铃声会变回默认。 请重新设置新的自定义铃声。
若都未改善，建议您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
（温馨提示：如您需要前往服务店，系统更新等建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望能帮到您，若问题仍未解决，欢迎随时联系华华，祝您假期愉快,喜乐常伴。