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OTG无法识别usb30

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HONOR2502218068345  LV7  发表于 5 天前 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
今天发现我的荣耀手机插上USB3.0的u盘竟然没反应,文件管理器里也不显示u盘符
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称文件管理
应用版本11.0.3.321
系统版本PTP-AN70 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论3
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,建议您检查 U 盘在其他手机或电脑上连接是否正常,如果在其他设备上也存在问题,则可能是 U 盘已被损坏,建议更换 U 盘尝试。
若有其他问题,您可以随时联系我们。
HONOR2502218068345  LV7  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
在其他手机和电脑上都正常
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 01:44 湖南 来自:浏览器
收到您反馈的内容,七七非常重视您的问题,也想更好的协助您,但是在线上我无法接触到您的设备,还是建议您请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。

PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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