首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›建议尽快优化手机管家清理机制!

建议尽快优化手机管家清理机制!

[复制帖子标题和链接]

6077

EXITD  LV5  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 EXITD 于 2026-10-5 08:26 编辑

我也中招了,不小心错全选视频文件,发现直接永久删除连确认也没有。删除的权限比文件管理或者是图库的权限还要高。删除没有记录,更是没办法找回。本人也寻求了官方在线客服和电话、线下门店帮助。但官方客服进行排查和线下门店客服都给出无法恢复数据,就算靠第三方应用也只能恢复部分数据,没办法完全恢复。数据无价,最心痛的还得是拍摄者自己。
本人拍摄的201 GB 的素材被全部误删。历经 3 个多小时只抢救回 28 GB。
劝官方尽快为手机管家的清理或删除之后,还有 30 天的保留时间,或者有留存记录,或者和文件管理或图库一样的最近删除界面,方便用户和官方协助用户找回数据。各位在清理视频的时候 建议在图库进行删除,这样错删还能找回来,千万不要在手机管家那边进行删除。并且在进行更新之后,之前有误删过文件的用户,仍可以通过更新来找回文件。谢谢!
注意:以上为本人观点和建议,评论时请文明用语!如有违规将如实向官方反馈。谢谢您的配合。
建议尽快优化手机管家清理机制!
建议尽快优化手机管家清理机制!
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称系统管家
应用版本17.0.0.301
系统版本PTP-AN10 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论7
小摩尔 版主  发表于 7 天前 河南 来自:ODN-AN00
删除视频的话,应该是在回收站里面,回收站里面是可以恢复的

评论

已经尝试过了,没有,剩下的 100 多 GB 数据全部丢失。  发表于 7 天前  广东
小摩尔 评论 EXITD
这种是比较麻烦,最好备份到云空间  发表于 7 天前  河南
EXITD 评论 小摩尔
当时恰好云空间停止一个月了  发表于 7 天前  广东
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表