接听黑屏

经理！朋友们！荣耀100pro.，来电接听黑屏如何处理？

不行换新吧

感应给膜挡到了吧

楼主国庆快乐，华华有关注到您发布的内容，如果您是接打电话/播放微信语音消息/微信语音通话时，手机未靠近脸部直接黑屏。辛苦您参考以下方案排查一下：
1.请您将手机升级到最新版本使用。
2.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等），请移除后再尝试。
3.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，您将手机靠近/远离脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发亮灭屏功能。
4.尽量远离嘈杂环境(较常见的如：工厂车间等）。
温馨提示：如您需要版本升级，建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，祝您假期愉快,喜乐常伴。

我的也是

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