为何不熄屏

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胖猫扑树  LV9  发表于 5 天前 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
设置了15秒以后熄屏,结果就只是亮度降低了,不熄屏。后台将软件都关闭了,重启了一下也不行。
评论10
HONOR2402174323686  LV8  发表于 5 天前 河北 来自:荣耀Magic6
注视屏幕不熄屏功能关了吗

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  发表于 5 天前  四川
关了  发表于 5 天前  河南
而且我是远远看着,压根没在手机旁,手机朝上放,朝下放都是这  发表于 5 天前  河南
HONOR2312299651567  LV8  发表于 5 天前 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
智慧感知里开了注视屏幕不熄屏吧!

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开了,关了以后也不行  发表于 5 天前  河南
不会吧  发表于 4 天前  四川
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,关于您反馈的手机不熄屏的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您检查是否有应用正在运行,部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏。
2.辛苦您检查是否开启了注视屏幕不熄屏,如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知(或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO > 智慧感知),查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/的方案。
温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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又正常了,多谢  发表于 5 天前  河南
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
好的,若后续有其他任何问题都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持。
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