首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›微信 支付宝等软件扫码支付的时候不能对焦 扫不上码

微信 支付宝等软件扫码支付的时候不能对焦 扫不上码

[复制帖子标题和链接]

6011

HONOR2506022961507  LV6  发表于 2026-10-3 19:18:20 河南 来自:荣耀Magic7
不能扫码
微信 支付宝等软件扫码支付的时候不能对焦 扫不上码
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论1
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-3 19:30:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2026-10-3 19:32 编辑

楼主您好,国庆快乐~收到您的反馈,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
2.请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
3.部分设备不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。
4.确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。
5.请确认后置摄像头是否正常。
>>如果还是未能解决,建议您前往附近的服务店检测一下哦~
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表