又出现蓝牙连接后媒体播放声音的问题

更新到175后，又出现和之前一样的问题，本来上一个版本都解决了，现在又出现了，麻烦工程师再检查一下

收集反馈

楼主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，核实到您之前反馈过相同问题，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

为什么这蓝牙打不开配对其它电视机

HONOR2610032873112 发表于 2026-10-3 23:30
为什么这蓝牙打不开配对其它电视机

层主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，蓝牙无法打开可能是因为后台有强制打开蓝牙的应用存在，此类应用在检测到蓝牙关闭后，会主动打开蓝牙。
1.建议您开关一次飞行模式，尝试重新打开蓝牙。
2.建议您重启设备，尝试重新打开蓝牙。
3.如果以上无法解决，建议您在设置中搜索“还原网络设置”，尝试还原网络设置后尝试重新打开蓝牙。
还原网络设置会还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
4.如果依然无法解决，建议您提前备份好重要数据，在设置中搜索恢复出厂设置，尝试恢复出厂设置后尝试重新打开蓝牙。
恢复出厂设置操作会删除内部存储空间中的数据，包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据。请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失。

我一直以为是蓝牙设备的问题

蓝牙耳机显示已连接，播放耳机没声音，是怎么回事

HONOR2312269731606 发表于 2026-10-5 21:23
蓝牙耳机显示已连接，播放耳机没声音，是怎么回事

层主您好，国庆快乐~收到您的反馈，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1、请您清除后台应用后重试
建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2、还原网络设置后重试
进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~