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这荣耀手机太坑人了,

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HONOR2510304912485  LV3  发表于 2026-10-2 17:42:04 辽宁 来自:荣耀Magic V5
谁知道怎么去投诉荣耀手机啊?在保的时候手机外屏触屏就不好用了?然后去了买手机的门店看了一下,重启几次就好了,然后也没在意,刚刚过保两天,又不好用了,再给客服打电话说明了情况,客服说过保了,需自己出维修费!这不欺负人吗!
评论4
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 10-3 09:30:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,为了更好为您进行服务,佩奇已经在后台给您私信了,请您留意后台消息。

手机在中国卖  LV8  发表于 10-4 20:57:03 中国香港 来自:荣耀Magic V5
可以问问荣耀的yo yo ai,怎样投诉?
HONOR2507124380120  LV6  发表于 前天 13:00 海南 来自:荣耀Magic V5
兄弟你外屏失灵了吗?我今天睡醒外屏也突然用不了了。维修多少钱?
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 14:40 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2507124380120 发表于 2026-10-28 13:00
兄弟你外屏失灵了吗?我今天睡醒外屏也突然用不了了。维修多少钱?


层主您好,念冬有关注到您发布的内容,念冬为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2 不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3 附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4 充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
关于维修价格,您可以通过以下链接搜索您的机型(https://www.honor.com/cn/support/sparepart-price/),具体以服务中心检测为准。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,愿您生活如诗,温暖常存。
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