荣耀官方快来处理我这个发热的问题！

从荣耀magic2到8都没这么严重的问题，导致到国庆档期使用不了手机，我还把我的magic8以旧换新了，请赔偿我的损失！这个问题一开相机拍摄视频，特别阿莱电影模式就发热发烫导致死机，其它软件都使用不了

非常失望！

土豪的楼主

可以做个相机初始化+更新试试。清空后台，桌面上长按相机-应用信息，系统设置-应用-应用管理里找到相机，点击强行停止，存储-清空缓存+删除数据(不会删除照片，相机功能资源联网后会自动重新下载)。看下应用市场有没有相机的更新，更新后重启手机。

楼主您好，国庆快乐，核实到您的问题现在已经有专人跟进了，辛苦您耐心等待一下。

今天是购买magic9promax第7天，刚好7天退货限期，马上找售后处理退货，本来还想继续用的，但官方说换回来的全新机没有了7天退货权益，等于说把芯片设计缺陷的问题用消费者来埋单，还有官方检测标准是55度以上才能换机，这次这个2纳米的芯片害了不少厂商。

还有另外一个问题就是拍摄模糊，刚好手上有台备用机荣耀power它的拍摄效果还比9promax双两亿好，这次荣耀翻车了，没搞好产品问题就匆匆忙忙上市，倒头来还是自己亏。

我这台手机在7天内产品问题要求退货，你们售后居然说不能退货，只能换机，官方的权益空口白话吗？现在这款产品发热发烫拍摄模糊这些缺陷要消费者承担吗？我使用荣耀的magic好几代了，算是老粉了，最差是这次购买经历了！2纳米的芯片问题你们出个补丁降频减温度这样做是欺骗消费者