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应用闪退问题

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2002

HONOR2607081571461  LV4  发表于 3 天前 黑龙江 来自:荣耀GT Pro
搞什么东西啊,经常性的打开或者使用知到的过程中突然直接闪退回桌面,有时候我签到的时候直接给我闪退了,太搞人了吧
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称知到
应用版本5.4.2
系统版本PPG-AN00 10.0.0.175(C00E175R104P7)
评论2
小摩尔 版主  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀X80 Pro Max
用管理中找到闪退的应用,清理一下它的缓存文件
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,非常遗憾没能给您带来更好的体验。仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
更多相关方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/进行查看。

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