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荣耀新问题magic9promax

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HONOR2203065751929  LV7  发表于 3 天前 湖北 来自:荣耀Magic9 Pro Max
新到荣耀magic9promax怎么没有我网络啦一直没有我找到问题,难道这就是荣耀新机的通病
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN20 11.0.0.110(SP8C00E110R101P2)
评论6
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,仓仓关注到您发布的内容,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果还是不行,辛苦您告知仓仓具体是移动数据网络,还是WiFi网络进行上网。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

其他还好就是数据网络不行  发表于 3 天前  湖北
HONOR2203065751929  LV7  发表于 3 天前 湖北 来自:荣耀Magic9 Pro Max
移动数据
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 半小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,国庆快乐,看到您是使用移动数据上网有问题,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,辛苦您按照以下方法排查:
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
2.手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 半小时前 湖南 来自:浏览器
4.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
5.请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
6.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点图标,选择重置为默认设置尝试。
7.如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 半小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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