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来电铃声改不了

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HONOR2405234998914  LV6  发表于 2026-10-1 15:32:12 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
已经选择了本地的音乐 来电铃声还是默认的
好低级的bug
来电铃声改不了
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN20 11.0.0.110(SP8C00E110R101P2)
评论7
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 10-1 15:49:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:

1、开机后未解锁屏幕
手机在开机未解锁前文件是加密的,应用无法访问,只能播放系统默认铃声。 请您解锁一次屏幕即可恢复自定义铃声。

2、铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置
如果铃声文件被删除、移动,或设备恢复过出厂设置,自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。

3、检查两张SIM卡的铃声设置
双卡设备可为卡 1、卡 2 分别设置铃声。 进入设置 , 搜索声音和振动 /声音和触感,在来电铃声设置中,分别检查卡 1、卡 2 的铃声设置。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您假期愉快,喜乐常伴。
HONOR2609292358451  LV3  发表于 10-1 18:15:25 安徽 来自:荣耀Magic9 Pro Max
我的也是,试了上面的方法,都没用
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-1 18:30:51 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2609292358451 发表于 2026-10-1 18:15
我的也是,试了上面的方法,都没用


层主您好,国庆快乐~若小达人留言的上述方法未能帮助到您,辛苦您再通过以下方法尝试排查一下呢:
1、检查是否开启来电语音播报
开启来电语音播报时,会先播放默认铃声,再播放播报内容,而不是您的自定义铃声。
请您在拨号界面点击 右上角┆,进入设置>语音控制,关闭来电语音播报开关。
2、检查铃声文件是否损坏
铃声文件损坏或存储卡异常都会导致系统无法识别铃声,从而恢复默认铃声。 建议您重新下载铃声文件,或更换正常的存储卡后再重新设置。
3、检查媒体存储设备是否被停用
当媒体/媒体存储设备/媒体选择工具被停用时,系统将只能提供默认铃声。
请您在设置中,搜索应用管理,点击右上角>显示系统程序,检查以上设置是否被停用并重新启用。
注意:如您在媒体/媒体存储设备/媒体选择工具>存储 中有过 删除数据 的操作,自定义来电铃声也会恢复成默认,需要您重新设置自定义来电铃声。
>>如果还是未能解决,建议您前往附近的服务店检测一下哦~

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 10-1 18:31:03  湖南
10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 10-1 18:31:07  湖南
HONOR2507025381546  LV5  发表于 10-7 12:01:26 上海 来自:浏览器
一两个用户碰到是设置问题,这都多少人了,还在设置设置,明显是BUG啊,赶紧修BUG,
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 10-7 13:49:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2507025381546 发表于 2026-10-7 12:01
一两个用户碰到是设置问题,这都多少人了,还在设置设置,明显是BUG啊,赶紧修BUG,


层主您好,华华收到您的消息飞奔赶来,非常理解您的心情,华华也想帮到您,请问您也是遇到此自定义来电铃声变成默认铃声,您是参考上面荣耀小达人丶永恒在地板的回复的方案目前问题仍未改善吗?期待您的回复~
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