手机自动关机，按电源键没有反应

现在已开机，抖音搜索到办法：同时长按电源键＋音量下键强制开机。

  不知道是什么问题导致的关机也不知道以后还会不会出现这样的情况，体验非常差，昨天下午才激活的新手机，6999买的12+512首发，一天时间都没到就出现这样的问题实在不应该。

  换荣耀,买的就是信任，结果现在是手机可能有暗病，  这个价格现在出现这样的问题让人心情很不好。

系统昨天下午激活没多久就提示让更新最新版的，结果今天早上出现这样的问题

楼主您好，国庆快乐，这边查询已经有其他小达人在跟进您反馈的问题，您可以点击下方链接查看：
https://club.honor.com/cn/thread-30431980-1-1.html

我也是，小红薯也有人反应，不知道是不是硬件问题，希望是系统软件问题，我刚才更新了一个补丁，不知道后续会不会还有问题

HONOR2401166837907 发表于 2026-10-1 19:08
我也是，小红薯也有人反应，不知道是不是硬件问题，希望是系统软件问题，我刚才更新了一个补丁，不知道后续 ...

层主您好，国庆快乐~永恒有关注到您发布的内容，关于您反馈的手机自动关机的问题，建议您按照以下方法排查解决：
1、检查电量是否充足
电量低会导致自动关机，为了保护电池，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后再尝试开机。
2、确认是否设置定时开关机
您的设备可能设置了定时开关机功能。请检查是否是这个原因导致设备在特定时间关机或重启。
操作路径：进入设置，搜索定时开关机。
3、检查电源键是否有异物
如果电源键被异物卡住或按压异常，可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。如果无法自行清理，建议您前往就近的荣耀授权服务中心寻求帮助。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/