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外屏失效

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HONOR2602133106810  LV5  发表于 5 天前 辽宁 来自:荣耀Magic V5
用了半年外屏触屏突然失效了
产品型号荣耀Magic V5
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MBH-AN10 11.0.0.109(SP7C00E109R301P2)
评论5
HONOR2510304912485  LV3  发表于 5 天前 辽宁 来自:荣耀Magic V5
我的也不好用了

评论

我保修了  发表于 5 天前  辽宁
我的在保的时候就出现过问题,然后去买手机的地方看了一下,他给我重启一下就好了,前天刚过保,就又出现问题了,今天去了服务中心,人家说过保了  发表于 5 天前  辽宁
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佩奇 于 2026-10-1 10:21 编辑
HONOR2510304912485 发表于 2026-10-1 09:15
我的也不好用了


层主您好,国庆假期快乐,佩奇有关注到您发布的内容,您可以按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您相关购机凭证到附近的荣耀官方授权服务中心进行专业检测。

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10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 【温馨提示】:如您需要前往服务店回退,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 (您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 5 天前  湖南
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