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#MagicOS 11内测#

切负一屏卡顿

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Eason晨  LV6  发表于 7 天前 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
Magic 7P OS11
退出应用,快速切负一屏再返回,出现卡顿现象
屏幕滑动,但负一屏并未退出
升级OS11后,多个版本出现该问题
评论6
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有留意到您的问题,为了更好协助您解决问题,方便告知下具体的系统版本吗?感谢您的理解与配合,期待您的回复~

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11.0.0.109  发表于 7 天前  安徽
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,念冬有留意到您的回复,辛苦您尝试按以下方案看看能否解决:
1 重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
2 更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。

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就是bug,需要修复  发表于 6 天前  安徽
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
@Eason晨 念冬收到您的回复了,国庆快乐。为您找到以下新方案:
1 如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
2 请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3 卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
4 如果是系统应用,进入手机设置,搜索并进入软件更新/系统更新,检查如果有新版本,建议您及时将手机系统更新至最新版本。如果没有新版本,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
祝您假期愉快,喜乐常伴。

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【温馨提示:上述中涉及升级版本、卸载重装、前往服务店检测等,在您尝试上述操作之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 10月2、3、4号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】  发表于 6 天前  湖南
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