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蓝牙不稳定

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HONOR2603197572229  LV4  发表于 2026-9-29 19:48:53 上海 来自:浏览器
连接蓝牙手柄玩游戏,有时会断连,人物往一个方向直跑,时不时的来一次,很烦人!试过几个手柄都会这样,希望尽快解决!
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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-29 20:23:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,辛苦您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在设备设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
注意:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您设备中的其他数据或修改其它设置。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

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已清除蓝牙的缓存数据并还原网络设置,设备也恢复到出厂设置,手机也更新到11最新系统,重新配对连接后问题依然存在,不知有没有更好的方法?  发表于 9-30 00:01:03  上海
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-30 00:15:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR2603197572229 收到您的消息,由于永恒这边无法直接接触到您的设备,若是方便的话,建议您前往最近的服务中心进行相应的一个检测呢~
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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应该不是硬件问题,原先OS10系统的时候没出现过这种现象,后来更新到OS11后才开始有这种现象发生的!是不是蓝牙底层没调配好?能不能下次更新能解决这个问题呢?  发表于 9-30 11:06:52  上海
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-1 00:15:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2603197572229 楼主您好,国庆快乐~针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!
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