分屏bug

给您发不了视频。就是保存了，荣耀文档（已打开的文件）和笔记本的分屏的快捷方式，后台运行没了之后再次点进去就只能打开笔记不能打开荣耀文档，然后会闪过英文提示，应该是失败的英文提示，希望可以修复一下。应该是系统不知道打开那个文件了他就不知道怎样分屏了

楼主您好，您可以将平板重启查看是否解决。若无法恢复，建议您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
10月2、3、4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）