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拍照闪退

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HONOR2506157980729  LV5  发表于 2026-9-28 14:51:48 广东 来自:荣耀GT Pro
昨天去看演唱会,打开动态照片一拍就闪退是怎么回事,录视频点击拍照就没问题,一动图拍照就闪退然后打不开相机
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本171.0.0.707
系统版本PPG-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R104P1)
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 9-28 15:24:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2026-9-28 15:25 编辑

楼主您好,华华有关注到您发布的信息,关于您反馈的拍摄实况动态照片闪退的问题,辛苦您参考以下方式排查一下:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
3.清理设备存储空间

系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法:
进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
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