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整理一下最近遇到的 bug

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栖木无声  LV6  发表于 3 小时前 山东 来自:荣耀GT Pro
开屏状态下 下拉通知栏偶发出现自动锁屏。
在后台页面会出现无法操作😂
产品型号荣耀GT Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R104P1)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,建议您按如下几种方法排查:
1.如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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