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微信信息接收延迟,无提醒

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HONOR2608185503593  LV3  发表于 昨天 07:46 尼日利亚 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
微信接收的消息延迟很久,有的时候都不提醒。还有朋友给我打微信视频,根本没有铃声提醒,挂断了之后响一声提醒。所有设置通知全部打开了,休眠时网络保持打开也开了。但是还是没用。
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 11.0.0.109(SP9C00E109R301P2)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 10:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,非常遗憾没能给您带来更好的体验。结合您使用过的方案,仓仓核实到以下方案供您使用:【微信消息延迟】
1.请确保智能检测已升级至13.0.1.104及以上版本。查看路径:在应用市场内搜索并查看“智能检测”。
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入我的荣耀App>服务>设备检测>App应用>微信>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化,另外部分相关设置无法一键优化,您可以参照描述进行手动设置。
2.微信账号同时登录电脑端情况下,会默认在电脑端进行消息提醒,手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录,请在手机端设置:微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录,手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
3.进入微信>我>设置>通知,打开消息通知和语音和视频通话通知开关。
4.进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。
5.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。



荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 10:44 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您可以参考以下操作备份好微信数据后升级微信。
1.使用荣耀云备份和恢复微信数据 :
进入系统设置>荣耀账号>荣耀云>云备份>选择备份数据/备份数据设置,开启微信备份开关;
返回云备份页面,点击立即备份,即可开始备份微信数据至荣耀云。
恢复微信数据:
如您之前已在荣耀云备份过微信数据,可通过以下方式将微信数据恢复到本地:进入系统设置>荣耀账号>荣耀云>云备份>选择设备>选择微信数据>恢复此备份数据,即可将微信数据恢复到本地。
【注意:微信数据是覆盖恢复,恢复完成后,本地的微信数据将会全部覆盖,无法回退取消,请谨慎操作。】
2.可以将聊天记录备份到电脑,即使手机上的聊天记录删除了,也可以将已备份的聊天记录恢复到手机中。
确保手机与电脑连接同一网络。
在电脑端登录微信,点击左下角更多菜单>迁移与备份>备份与恢复>备份聊天记录至电脑,
选择您需要备份的聊天记录,按提示操作即可。
备份在电脑端的聊天记录文件无法直接打开阅读,只能恢复到手机端进行查看。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 10:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于微信来音视频通话的时候,有横幅通知但没有铃声的问题,仓仓核实到以下方案:
1.请您进入手机设置>应用>应用管理>微信>通知管理>音视频通话邀请通知,将静默通知关闭,并设置通知铃声。
2.请还原所有设置尝试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若用户在应用中同时(如文件保密柜等)设置了密码和指纹或人脸,还原设置后指纹和人脸信息会删除,而密码信息不会删除,还原设置前请提前备份数据。
3.我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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