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红外线遥控器不好用,经常点击没有反应

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HONOR2604222337797  LV3  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
用相机拍摄红外线发射器也没见到有红光
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率经常
问题类型其他
应用名称智能遥控
应用版本17.0.0.206
系统版本AAP-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R104P3)
评论1
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主你好,中秋快乐,关于您反馈的问题,樱子查询到当前机型采用的是后置红外遥控方案,红外发射灯位置位于后置相机模组位置,最佳遥控体验需要手机竖起,勿遮挡背部上半部分,让红外发射器正对被遥控设备:
1.添加设备遥控器时,请注意弹出的引导动画内容,使用手机背部对着被遥控设备。
2.如添加遥控器时没有弹出引导动画,可以删除应用缓存数据后,重新添加遥控器。具体步骤为:设置>应用>应用管理>对应的遥控app,如“智能遥控”>存储>删除数据、清空缓存。
3.提示:在实际遥控设备时,并不需要完全将手机竖立起来,一般有一定的倾斜角度即可。
温馨提示:部分镜头钢化膜会影响红外光发射,影响红外遥控功能,若调整姿态后仍无红外遥控功能,建议去除镜头钢化膜尝试。
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。
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